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【番外】话术

男生脸一红,讪笑几下。

“猫跟数码产品不一样,cfa证书的钱,绝大部分是进了cfa协会,cfa不会管你这只猫有没有问题,花钱就给你证书。我寻思猫本身没问题的话,就没必要非办证书不可,让利给消费者,顾客能省钱,也并不影响本店对猫的售后……一只猫的品质和健康,并不应该由一纸证书决定。”

一只品相上佳的布偶至少一两万,多加几百注册一份证书不算什么,想买布偶的人也不会在意这增加的几百块钱,但普遍价位在两三千块钱的宠物猫,额外加几百对顾客就是额外的负担,关键是证书这东西本身没有任何约束力,不像发票一样由厂商和国家背书。

即使是cfa正规给猫签发的证书,也只能证明这只猫的一些出生信息,比如父母和窝次,换言之就是猫的血统证,与猫的健康和品相没什么关系,cfa也不可能挨家挨户上门核查。

红衣女生仔细看了张子安手里的证书,她看不出真假,眼看张子安的话引起几位顾客的认同,毕竟对于普通顾客而言,价格绝对是选购宠物的敏感要素,于是赶紧拉开话题,指着地上的幼猫们,说道:“正规的猫舍,才不会像你店里这样,任由顾客上门,吓着这些猫怎么办?”

“我好像也听说过。”一位戴眼镜的女生小声插言道,“前一段时间不是不能出门吗?我在微博上看了好几周时间,迟迟下不定决心,一是因为微博上那些有名的猫舍卖得太贵了,二是因为我私信给这几家猫舍,问能不能上门看猫、选猫,回答全是不行,都说能上门的都是后……后……总之,他们都说正规猫舍是不能上门看猫的。”

红衣女生以为戴眼镜的女生认同自己的话,正要高兴,不过戴眼镜女生又接着说道:“但我总觉得不能亲眼看看猫不放心,我是想养布偶,上万块钱的一只布偶,光是看看照片和视频就下定金,而且有时候不想要了定金也不能退,这……谁的钱也不是大风刮来的,靠视频选猫风险有些大……”

“你不明白!”红衣女生粗暴地打断道,“正规猫舍里的猫都是散养的,不论是大猫还是小猫,都自由地在屋子里嬉戏,如果谁都能随便上门看,吓到小猫或者给小猫传染猫瘟怎么办?小猫又敏感又脆弱,真正爱猫的人肯定不愿意吓到它们!”

“可这家店里的猫不也是散养吗?”男生指着宠物店里的幼猫提出异议。他跟戴眼镜的女生可能是一起来的,早就看红衣女生不太顺眼,觉得她的语气太嚣张了。

红衣女生愣了一下,强辩道:“正是因为这样才不好啊,谁都能上门,这些小猫又到处乱跑,万一这些小猫感染猫瘟怎么办?”

这个红衣女生之所以令店员们感到难缠,一是因为她牙尖嘴利,二是三句话不离猫,口口声声都是为猫着想,这意味着只要一反驳,就很容易落进道德陷阱,接下来就要被“不爱猫”、“无良猫贩子”之类的帽子扣上。

可人的地位又在哪里呢?消费者在其他地方是上帝,在猫舍面前就得装孙子?

红衣女生说的这些话,都是猫舍为了打压同行而故意营造出来的话术,只要用理性来推敲,全都站不住脚。

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